[幹幹] 台灣大哥大 亂收費

他媽的 亂過份一把的台灣大哥大

去年用專案買了 Desire hd , 有預繳一筆錢讓他自動扣款

一直以來沒注意, 但是半年前發現帳單裡面有一筆 MoFun的 30元月租費

當下一整個怒 ~ 馬上打電話去反應

客服說應該是之前免費期間有訂閱,沒取消掉就會一直收費

一整個 Orz ,,, 被多收了將近幾個月

當下就請他門馬上取消 ,, 並申明我不會去安裝那些程式 … 我把手機 root後就刷機連 Mofon都沒裝了 

 

結果後來觀察兩個月都相安無事

接著就一直忙著SAP上線的事情

100年8月 帳單

100年 九月 帳單

100年 10月帳單 ,

他媽的被取消掉的加值服務又跑回來了

而且變本加厲的一次多申裝了兩個服務

並且往回追加收了 7 、8、 9月的錢

這是哪招阿 凸o凸  ………..

 

 

 

 

100年 11月 那兩個服務能被扣款

100-12 月 ,, 預繳的錢終於用光了

所以寄了時體帳單過來 ….

這時後才發現有那兩筆費用

馬上打電話去反映 ,,

結果客服人員說那兩個服務我一直

"都有申裝",還用了一年..

我就說我半年前就專程打電話過去取消過.

她就說..我取消的應該是另外一個服務,

她們系統內只能查到近3個月的資料.

查不到任何我退租的記錄.

我就說那我七月以前沒看過這兩個服務的金額又是怎樣

她就說她查不到資料無法回答 , 要幫我查詢並確認是否能退款,並立刻幫我退租.

 

 

建議有台灣大哥大的使用者要經常查看自己帳單

以免被亂收錢 還往前亂收錢不知道在收撒小朋友的 \_______________ /

超級過份的 

分類未分類

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *