[文件] 電子商務期中摘要

電子商務應用於傳統漫畫店 ….

在加盟創業行業裡頭,租書業算是一般創業者之最愛,因為其投資金額較低,營業報酬率約為35~40%之間,工作進入門檻低非常符合投資或自營創業者之需求,若本身自備店面包含店面裝潢與購書的成本將近三十萬左右即可完成,而主要客戶群為青少年比較不會受到經濟不景氣的波動影響,但由於近年來網路蓬勃發展,大多數實體出版品都有被電子媒體排擠的效應而漫畫也被眾多網友掃描後直接把放在網路上分享,導致傳統漫畫出租店的營運逐漸下滑,本研究就是希望藉由將電子商務引進至傳統的實體漫畫出租店,以期改善傳統租書店之缺點增加在同業間的競爭力。

而電子商務套用在漫畫出租店上主要有三個主要部份。(1)網站管理:主要藉由網站技術以論壇討論區功能介紹新書資訊並提供使用者分享閱讀心,並利用線上功能讓使用者能由網路直接線上預定書籍、並可查閱本身借閱狀態、所剩金額 等各種資訊。(2)線上購物車:提供漫畫與其他週邊商品的預定或販賣可使用購物車功能直接線上選購後,在至店內取件(3)客戶關係管理:透過分析使用者的租借情況主動以電子報提供喜愛的相關類型的書籍介紹與新書介紹等等服務

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