[幹幹] 退租中華電信附掛電話 請小心

 

中華電信ADSL得不附掛市內電話並將主動通知客戶辦理無通話紀錄之附掛電話退租及退費

發布日期:100/09/29

即日起中華電信ADSL得不附掛市內電話,並將主動通知客戶辦理無通話紀錄之附掛電話退租及退費手續。

中華電信ADSL係利用電話線加裝分歧器等設備,使一路電話線可同時傳送語音及上網資料。中華電信公司除基於此技術層面,將ADSL附掛於市內電話上,更是考量市內電話與ADSL共用用戶迴路可達資源共享,確實提高綜合效用;讓用戶得以更低費用獲得最多服務,創造與用戶間雙贏之策略。緣此,中華電信公司規劃ADSL服務供裝對象以具有市內電話之客戶始得申請,在電話線原有市內電話通話功能外,另提供上網之服務,讓消費者能以較低價格同時享有市內電話及ADSL等服務。以日本NTT及美國Verizon等知名電信業者為例,客戶租用ADSL時,使用無附掛市內電話之ADSL客戶,其ADSL租費高於有附掛市內電話之租費。 

中華電信公司表示,ADSL須附掛市內電話之訴願案,日前遭最高行政法院駁回,該公司尊重法院判決及國家通訊傳播委員會(NCC)規範,自即日起除新申租ADSL客戶得免附掛電話外,既有ADSL老客戶亦可將附掛之市內電話辦理退租。此外,中華電信將會針對ADSL附掛之市內電話,近一年內都沒有通話紀錄者,將主動發函通知客戶,辦理該市内電話退租及退費手續。至於部分客戶當初申請ADSL同時申請“市內電話使用2年可免收裝置費”的情形,即使使用未滿2年,中華電信均自即日起不補收裝置費,讓客戶退租ADSL附掛之市內電話,以上相關措施之影響客戶約5萬戶。相關訊息請撥服務電話123或於中華電信網站http://www.cht.com.tw查詢。

 

雖然可以退租附掛電話 , 但是原本有在用信用卡扣款繳費的要小心 ,

退租附掛電話 雖然沒有退租網路 , 不過聰明的中華電信也會順便把你自動扣款退掉

櫃檯也沒有主動告知要你重新辦理自動扣款的手續

過了兩個月就莫名其妙傻傻的網路斷線,斷了一整天打電話去申告才被告知說因為欠費

所以就被斷話了 \__ /a 

  • 油油的胖子 1. 在 12月底把附掛電話退租
  • 油油的胖子 2. 退租付掛電話沒退網路,之前辦的信用卡自動扣款就自動失效…
  • 油油的胖子 3. 櫃檯人員也沒告知 , 帳單寄來也沒人去看 (用自動扣款十幾年了)
  • 油油的胖子 4. 連續兩個月帳單都沒繳 , 中華電信也沒連絡 & 告知 … 就把網路停用了
  • 油油的胖子 打去申告斷線 , 因為沒付掛電話 ~ 報地址、身分證字號、手機號碼都說沒辦法幫忙處理
  • 髒髒的豬仔 (舉手發問)甚麼是附掛電話?
  • 油油的胖子 就是附掛電話 O_O? 以前辦網路都要先有一門電話號碼 才能用那個電話號碼加辦網路
  • 油油的胖子 後來中華電信被告說這樣是強迫電話號碼的月租費
  • 髒髒的豬仔 所以現在是整個網路都被斷掉喔?
  • 油油的胖子 5. 打電話問到是被停用就一整個火 , 說位甚麼都沒告知就把網路停了 , 客服就說電話都停了沒辦法告知 ,,, 而且有寄帳單
  • 油油的胖子 還說我們去補單後 1~2工作天就可以恢復使用了
  • 油油的胖子 我就說那我們被停用 2天的話會有甚麼賠償 , 客服就說因為是欠費使用 所以不會有任何賠償
  • 髒髒的豬仔 可是是他們沒有通知在先耶…而且那應該不是你家現在再用的那支電話?
  • 油油的胖子 我就罵說用自動轉帳十幾年 , 退附掛電話的時候也梅告知 , 申請退租的時候留了一堆手機跟市話的個人資料 , 沒主動告知就這樣停用 , 沒跟他門求償就不錯了
  • 油油的胖子 客服就說她要請示一下 然後就讓我聽音樂聽了五分鐘
  • 油油的胖子 後來就說可以立刻幫忙灰復網路使用 , 今天一整天的斷線 她先登案看能不能退費給我們 , 我們再盡速去補繳費用就可以了
  • 油油的胖子 vevally: 附掛電話就停掉啦 , 現在是網路費
  • 髒髒的豬仔 喔喔~懂了~cc
  • 髒髒的豬仔 種花電信真是腦殘
分類未分類

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *